如何面試

作者:英語系 時間:2015-06-11 點擊數:

面試是通過當面交談、問答對大學生進行考核的一種方式。面試可以進行一輪或若幹輪,有的用母語進行,也有的用外語進行,這要視不同單位安排而定。

面試不僅能考核一個人的業務水平。而且用人單位可以面對面地觀察應聘大學生的身材、體态、儀表、氣質、口才和應變能力等。由于面試和筆試相比具有更大的靈活性,所以許多用人單位或直接或在筆試篩選的基礎上采用這種方式。對大多數大學生來講,筆試較為熟悉,對面試則因經曆較少,常常會不知所措,心中無數。學會面試,是大學求職擇業時面臨的新問題。

面試的種類和方法很多,常見的情況有以下幾種:

1、模式化面試。由主考人根據預先準備好的詢問題目和有關細節,逐一向應聘大學生發問。其目的是為了獲得有關大學生全面而真實的材料,觀察其儀表,談吐和行為以及溝通意見等。

2、問題式面試。由主考人對大學生提出一個問題或一項計劃,請其予以解決或完成。其目的是為了觀察大學生在特殊情況下的表現,以判斷其分析和解決問題的能力。

3、非引導式面試。主考人與大學生海闊天空地交談讓大學生自由地發表議論,盡量活躍談話氣氛,在看似閑聊中觀察大學生的能力、知識、談吐和風度。

4、壓力式面試。由主考人有意識地對應聘大學生施加壓力,針對某一問題做一連串的發問,不僅詳細而且追根問底,直至無法回答。主考人甚至有意刺激大學生看其在突如其來的壓力下能否作出恰當的反應,以觀察其應變能力。

5、綜合式面試。主考人能過多種方式綜合考察大學生多方面的才能,如用外語同其對話以觀察其外語水平,讓其寫段文章以考察其思維能力及文學表達能力,讓其講段課文以考察其演講能力,讓其操作計算機以考察其計算機的水平。

以上五種面試種類僅是理論上劃分。在實際面試過程中,主考人可采取某一種面試方式,也可采取多種面試方式。

第一節 面試前的準備

有備方能無患。要想在面試中取得成功,在面試前必須認真做好以下準備工作。

一、 準備好面試必備物品

一搬來講,面試前應準備好下列必備物品:

1、 個人簡曆;

2、 梳子、儀容用品;

3、 各種證明書。(包括畢業證書、學位證書、成績證明、駕照、身份證及特殊專長訓練證書等。)

4、 手機、手表。

5、 面試地點、電話、地圖、公共汽車指南等相關資料。

6、 坐公汽用的零錢、公交IC卡等。

7、 手帕、面巾紙、化妝盒。

8、 筆、筆記本。

二、 收集用人單位信息

在面試前,應盡可能多地了解應聘單位的信息,以保證在面試的時候能有針對性地回答主考官提出的問題,發表自己的見解,表現出你對這個單位做過認真的考察,這不僅會增加考官對你的好感,而且還能顯示出你是個辦事認真、有責任感的人。所謂“知己知彼,百戰不殆”。充分了解對方,你就會對面試充滿信心。求職者可以通過互聯網、圖書館、商業雜志等獲取招聘單位相關信息。也可以向其他員工了解企業文化、用人理念和有關職位的情況,做好相應準備工作。

三、保持良好的心理狀态

1、保證睡眼:不要采取消極态度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭,導緻自己第二天疲憊不堪,無精打采;有些人打破作息規律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過度,死活睡不着。那怎麼辦?數數吧,反正說到底,你必須睡個好覺。

2、早飯:按日常習慣最好。為什麼說要按日常習慣呢?這不僅是個生理問題,同時也是個心理問題。如果你在面試時突然覺得餓了,您就極可能一下子緊張起來。越緊張越覺得餓,而且越餓您就越緊張。這樣惡性循環,使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來慢跑一會兒,或其他方式早鍛煉一下,以保證一個好心情。

3、建立自信:對于初次求職面試或經曆過面試失敗的求職者來講,建立充分的自信心很重要。其實您一定要記住,付出了總會有回報,隻是時前的問題。成功總屬于執着的人。萬一在面試節骨眼上,您碰上了晦氣的事情怎麼辦?其實想必大家都有這樣一種體會,當一個人保持一種積極的态度和一個良好的精神狀态時,壞事會變好,好事也會變得更好,無論什麼事您都能泰然處之。但當一個人情緒紙落,态度消極時,眼前看到的便全是黑色事件,倒老的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界,您會發現其實世界很美。樂觀一些,您會天天充滿自信。

四、走一遍簡曆

求職者在得到招聘單位的面試通知後,應事先對自己的個人簡曆走一遍,并且最好還帶上一份個人簡曆。也許您會問:“他們不都是有我的簡曆了嗎?幹嘛還要我再帶?”這是因為:

1、一般來說收您簡曆的人和面試您的人往往不一定是同一個人。

2、參加面試的人很多,簡曆容易混淆。

3、别以為面試考官不緊張。在上級領導要求其招聘到優秀員工心理壓力下,他一緊張把您的簡曆搞丢了也真說不準。

4、從向招聘單位投個人簡曆求職信到接到用人單位面試通知,這中間的間隔時間内,您往往有時獲得了原來簡曆中所沒有的榮譽書、職稱、批準入黨證明書等證件證書等,需要及時反饋給招聘單位時,一份新的個人簡曆往往有時會起到舊的個人簡曆所沒有的效果,而且會給招聘單位留下做事細心的好印象。

5、面試考官有時會向您要簡曆,倒不是因為他沒有,而且您的簡曆可能就放在他手上。他向您要的原因隻是要看看您辦事是否細盡心、周到,是否有備而來。而且您想想,考官手裡的簡曆可能是多次複印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時您把一份紙張精良,制作完美的原版簡曆送到他面前,他必一會眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分印象值”便已經直線上升啦。

面試前走一遍自己簡曆很有必要,特别是簡曆中對招聘單位起核心影響作用的部分更應認真過一遍。要知道,招聘單位可能會從您的簡曆找出他們感興趣的問題,而随後會對這些問題向您發問,從而在您的回答中找到他們想要的答案。

面試前,走一遍簡曆可采用兩種方式。

一種是粗線條整體快速串,另一種是摘錄重點串。不過兩者的目的是一緻的。

第一、确認大環節。千萬不要在簡曆中做假或誇大其辭,否則很容易穿幫。别忘了,面試官可一個個都是火眼金晴。

第二、防止面試官對簡曆中的可疑部分提問。當然面試官一般不會對這些疑問直截了當提問,他們往往會把具體的疑問藏于貌不經意的小問題之中,這時您可要小心了。

五、準備問題

面試前仔細考慮:他們會問我些什麼呢?想對策,然後迎戰。然後站在面試官的角度上考慮,對面前的這位求職者,我想了解些什麼呢?從而找問題,挑戰。一般來講,面試官會要求您作簡短的自我介紹,要您自己說出自己的長處和短處,優缺點,對招聘單位的管理理念,用人觀的看法,甚至還會要求您對招聘單位提一些改進建議等。對于這些可能會問到的問題,您事先一定要有一個心理準備,真正做到有備無患。

六、面試前的儀容

人的服飾儀表是一種無聲的語言,體現着人的個性、情趣、修養等,同時也會左右着招聘者的觀感和第一印象。故面試前應注意自己的着裝打扮。服飾儀表要尊重社會規範,應以整潔、大方、朝氣蓬勃為準則。面試前衣着要整潔,無皺紋和髒點,頭發要梳理好,指甲要幹淨,皮鞋要擦幹淨,男士要刮胡須,給人留下清新的感覺。但面試畢竟不是選美,應避免誇張的服飾、儀表。大方、整潔即可。一般來講不提倡應屆畢業生不顧自身經濟條件,過分穿戴名牌服飾,以避免出現過猶不及的負效果。也切忌穿戴和儀容方面過于前衛,以“新新人類”面孔出現,一般的用人單位是不歡迎這樣的求職者的。

男士首選西裝,以藏青色為佳,衣褲要搭配。任何季節都要穿長袖襯衫,最好選擇沒有格子和條紋的白色、淺藍色。襯衫如有扣,最好選擇式樣簡單的那種。領帶很重要,花色一定要與西服相配。傳統的花紋,寬條紋、水珠圖案都不錯。

女士不要穿過于華麗和鮮豔的衣服,略顯保守的,給人清新感覺的套裝較好。正統服裝是不錯的選擇,畢竟公司不是時裝大會。但同時又切忌穿過于老土和土氣的衣服。女士的衣服不能過于暴露,裙子不能太短,首飾不要太花哨,亦以簡單、适量為佳,應避免穿太薄、緊身的衣服。化妝以淡裝為好,以自然、健康為标準,切忌濃妝豔沫,也切忌噴太多的香水。

不管男士和女士,無論您穿什麼,都必須充分體現您的自信。隻有您的着裝與周圍人相融合,您才會感到融洽放松,您的自信心自然也會提升。

第二節 面試

一、面試中的基本禮儀

面試時一般不應由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。面試時不要緊張,應保持自然大方的笑容。

1、面試前,對接待人員要和藹;在等候時可讀雜志或當日報紙,緩解一下緊張的心理,但不要吸煙和嚼口香糖。進入面試官辦公室時,應主動禮貌地與主考官打招呼,在對方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。在面試前也不要和其他一同來參加面試者大聲交談或争吵,這些都是不禮貌的表現。

2、面試中,要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌低着頭,也切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌,而給主考官留下對方溫不經心,對本崗位不屑一顧的嫌疑,從而喪失職位。

(1)身體語言。面試時,個别求職者由于不拘小節的某些不良習慣,破壞了自己的形象。由于沒有把握好身體語言,使面試的效果大打折扣,導緻求職失敗。

①手:此部位最容易出毛病。如雙手總是不安穩,忙個不停,做些玩弄領帶、撫帶頭發、擺弄手指、玩弄考官遞過來的名片等動作。

②腳:神經質般不停晃動,前伸、翹起等,不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當不禮貌。

③眼:眼或驚慌失措,或躲躲閃閃,該正視時卻目光遊移不定,給人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,極易使考官反感;另外,若死盯着考官的話,又難免給人壓迫感,招至不滿。

④臉:或呆滞死闆,或冷漠生氣等,如此僵硬的表情怎能打動人?注意,一張活潑動人的臉很重要。

(2)回答問題的态度。求職者在回答問題時,态度要誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考官問題時,應禮貌地請他重複。陳述自己長處和優點時,要誠實而不誇張,視所申請職位的要求,充分展示自己的能力和才幹。不懂得回答的問題,不妨坦白承認,否則被主考官揭穿反而會弄巧成拙。

(3)語調。求職者在和考官交談時,語調要肯定、正面,表現出信心。盡量少用形容詞、修飾詞和語氣助詞,盡量避免中英文夾雜交談,避免給主考人一種用語不清、亢長、不認真及缺乏自信的感覺。如果意識到講了錯話,你也不要放棄,應繼續回答其他問題,切忌因此顯得不振作。

(4)其他方面。例如不要随便打斷主考的話。即使對主考官問的問題有不耐煩情緒,應盡量不要表現出來,應保持鎮靜,不卑不亢。如果主考官對你特别挑剔或表示不滿時,或明确表示不贊成你的觀點時,不要緊張,更不要因此出言不遜,你隻要從容應付即可,否則會因此而導緻整個面試的失敗。如果在面試中碰到主考官有侮辱你的語言或問一些個人隐私的問題,應果敢而大膽地從容應對,表明自己的觀點。

二、面試中的交談。

成功的面試,如主考官要求自我介紹時,自我介紹的頭一分鐘往往很重要,一段短短的自我介紹,其實是為了揭開更深入的面談而設的。對于主考官要求自我介紹時,你應該意識到這是主考官給自己展示完整的自我的大好時機,因為它無固定的問題限制你說出你的優點和長處,以及對所求崗位的建議和看法。而且如果你不是排在前面幾個面試的話,面對衆多求職者的可能千篇一律的自我介紹,主考官可能已經厭煩和麻木了,這時你可以對自我介紹進行創新,充分利用好自我介紹的第一分鐘。研究表明,主考官這時對求職者的自我介紹感興趣往往是在第一分鐘形成的。但交談時要注意以下幾點:

1、要善于打破沉默。面試沉悶冷場,被動等待面試官提問,很容易使自己局促不安,增大心理壓力。這時,如果自己能主動緻意,與之交談,會給面試官留下善于交際的好印象。

2、不要一味與考官套近乎。一般情況下,面試考官都比較反感有話沒話地搭讪和套近乎。因為面試中的過于随便會影響面試效果,也容易丢失自己的修養風度。即使考官是你認識的甚至關系很好的也不應如此,更不應在此時直呼其名。要意識到這是面試,否則會讓面試官為難,落下把柄,從而放棄對你的選擇。

3、切忌誇誇其談,自吹自擂。對經驗不足的求職者在面試時切忌誇誇其談,自吹自擂。在表述自己的能力、水平、業績和信心時尤其應注意這點。鋒芒畢露,相互尊重以誠待人是人與人相處的基本原則,在與用人單位面試時要注意談吐謙遜、自然以增加自己的可信度和親和力。誇大事實與不恰當的鋒芒畢露使親聽者徒增反感,反而暴露了性格中的弱點。當然謙虛不等于自卑,在該表現自己個性和獨特見解時,也需大膽沉穩,勿讓他人輕視,失去表現自我的機會。

4、交談時要自然誠實。說話要自然。好比照相,該是什麼樣就是什麼樣。交談千萬不要撒謊。外國公司絕不會雇用一個不誠實的人。中國公司往往對謊言的包容性比外國公司大得多。

5、回答問題時應簡單而精确。

回答問題時既不要太羅嗦,也不要過于簡單。特别是中資公司和外資公司對這點上都是相同的要求。

6、不要主動詢問薪酬,過早地“自報上門”。有些人在面試自我感覺不錯情況下急于打探職位薪資待遇等情況,過早地報出工資的期望值,一旦要價遠遠高于企業的開價,人家就會不再考慮吸納你了。在面試交談中應該談些你能為招聘單位做些什麼,而不是能從中得到什麼。

7、不要支配招聘人員及話題。有時招聘人員顯得年紀比您輕,資曆比您淺,或顯得比較謙遜,您就有可能在潛意識裡想支配他。但如果您一旦真的支配了他,他就會覺得不舒服了,自然您也就沒有什麼好下場了。

8、不要過多解釋或抱歉。比如遲到了,說錯了話,您說報歉就行了,或者加上真實的原因。不要羅列太多原因,切忌過多解釋或抱歉,否則會适得其反。

9、不要當面詢問面試結果。面試完後,說聲謝謝就行了。即使被明确告知不予錄用,也不要死磨硬纏,也不要請求招聘人員幫忙。因為這些都是很不禮貌和有失修養和風度的表現。

10、不要問招聘人員的學曆,尤其對于那些畢業于名校的學生更應避而不問。招聘人員不定有個什麼學曆,除非他自己願意說,或自己暗示出來,或遞話讓您去問,否則最保險的做法是免提。

三、面試中應注意的問題。

1、應有明确的職業标準。對于“為什麼要來應聘這個職位?”“為什麼會對我們單位感興趣?”等等重要問題的回答時,應顯得思路清晰,胸有成竹。因為一個沒有任何個人職業發展計劃和工作思路的大學生肯定是不受歡迎的。

2、巧借不利條件展示自己。對應聘者不利的信息大多來自自己以往的經曆等諸多方面。如學曆較低、曾被原單位辭退或自己跳槽,或與原上司或同事人際關系處理不好等。面對這些對自己不利的條件,求職者應做出合理的解釋,而不是一味去找一些借口,更不要在面試中對以前單位的同事,上司或領導加以抱怨,反而應該是真誠對待,讓自己的實力和坦誠的态度敲開對方的心理之門。

3、要謙虛謹慎。謙虛是一種美德,面試中,求職者切不可自以為是,不懂裝懂,講話要留有餘地。同時在發表自己觀點時,不要随意攻擊他人以擡高自己,這在集體式、讨論式或面試中多見,因為這樣做是不謙虛的表現,隻能減少或降低自己的面試分數。但在應聘外資企業時,則應充分對自己表示肯定,過于謙虛有時會成為面試失敗的根源。

4、克服面試自卑心理。自卑是求職面試的大敵,求職中表現出很強的自卑心理往往會為自己面試失敗埋下伏筆。面對面試官的提問,該敢于肯定回答的應肯定回答,有較大把握的,應勇敢地肯定。因為沒有一位面試官願意招聘一名對自己沒有信心的員工的,這點對于心理素質不好者很重要。

5、不宜在面試中向主考官了解應聘單位和崗位的情況。吃透崗位的工作應在面試前完成,然後以單位、崗位情況了然于胸的态勢出現在面試現場。因為招聘單位面對的是衆多求職者,而不是你一個人,也就沒有時間為你答這答那。而且反而會給招聘單位留下對自己應聘的單位和崗位不清楚,證明做事不認真,草率的壞印象。

6、應該适當地“王婆賣瓜”。

面試中适當地“王婆賣瓜”很有必要,它是一種巧妙的自我推銷方式。但應用這一戰術時應掌握幾點原則:

——自我介紹時應開門見山,簡明扼要,不要超過了3分鐘。

——實事求是,不可吹得天花亂墜。

——突出長處,但也不隐瞞短處。

——所突出的長處要與申請的職位有關。

——善于用具體生動的實例來證明自己,說明問題,不要泛泛而談。

——說完之後,要問考官還想知道關于自己的什麼事情。

第三節 面試結束後應做的事

許多求職者隻留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘的善後工作,而這些步驟亦能加深别人對你的印象。而試結束并不意味着求職過程就完了,也不意味着求職者就可以袖手以待聘用通知或電話的到來,有些事還得你幹。

一、感謝。

面試結束後表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在作決定之時對你有印象。如果可能,可以在面試後的兩天内給招聘人員打電話或寫信表示謝意。同時也可以在信中把面試時因為時間關系或某些未能說出的話寫出來,或根據自己判斷分析對招聘單位在管理上或産品上或整體發展方向上的問題提出自己建議,不要小瞧這些建議,有些建議如果引起用人單位注意和重視,你或許會補回一個錄用的機會。

二、不要過早打聽面試結果

一般情況下,考官在面試結束後送材料彙總到最後确定錄用人選需一段時間。求職者在這段時間内一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。

三、 收拾心情

面試回來後,你已經完成一次面試,但這隻是一個階段。如果你還要向其它單位求職,則必須收拾心情,全身心投入下一輪面試,因為未得到錄用通知之前,仍未算成功,你不應放棄其他機會。

四、查詢結果

一般來講,你如果在面試兩周後或主考官許諾的通知時間到了,還未收到對方的通知時,就應打電話問了,詢問是否已作出決定。

五、做好再次沖刺的思想準備

對于出自非名牌大學或學曆不高的求職者來講,可能碰到的求職失敗較其他人要多。但應聘中,不可能個個都是成功者,萬一你在競争中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業機會不隻一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因。同時也應認識到自己還有衆多的優點和長處,可以做到揚長避短。對于自己的不足應重新做準備,“吃一塹,長一智”謀求“東山再起“。

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