為了檢驗同學們的國際商務談判課程上的學習成果,切實提高學同學們的國際商務談判能力,鍛煉同學們的交流溝通能力,6月9日,3044am永利集团3044noc2020級商務英語專業學生進行了精彩的模拟商務談判展示。
本次模拟談判展示共有兩大主題。一是中國海爾智家集團有限公司與美國塔吉特百貨公司就海爾空調的出口貿易進行談判;二是廈門郎贊照明集團與德國TURO科技有限公司就LED燈的出口貿易進行談判。全班同學共組成6個談判團隊,兩兩對決。
在談判準備過程中,團隊的每個成員都各盡其責,積極發表自己的建議,共同交流學習;遇到困難時,大家集思廣益,共同解決,展現出良好的團隊合作精神。
在談判流程拟定階段的一開始,大家都有些一籌莫展。但是在梳理了一遍老師上課講授的知識點之後,大家找到了談判的重點要點,并嘗試将這些内容運用到自己的談判的全部流程中。商務談判中最關鍵的就是關于價格的談判,其中尤其以“讨價還價”為重中之重,因此各個小組圍繞這個重點,關于如何制定價格談判的流程展開了激烈的讨論。又因為“重利益而不重立場”是商務談判的重要原則之一,談判人員不僅要考慮己方的利益,也要考慮對方的利益,才能達成圓滿的談判結果。因此在談判準備的過程中,大家采用唱反調的方式模拟了數輪的價格“拉扯”,力圖讓雙方都能在讨價還價中達成雙赢的共識。

準備過程中,大家還遇到了許多小困難,例如如何運用談判技巧、如何靈活運用更專業的談判語言、談判人員應該遵守哪些社交禮儀、如何收集談判道具和模拟還原談判場景等等。經過柯可老師的指導,大家對這些問題有了更深刻的認識或了解,談判開始有條不紊地進行。
各談判代表團以良好的精神面貌開始了模拟談判。進入會場後,談判雙方各成員面帶微笑禮貌地進行自我介紹,随後談判在和諧的氛圍中進行着。
在談判磋商階段,雙方展開激烈對峙,将所學的知識與談判經驗、技巧發揮到了淋漓盡緻,自信地表達自己的觀點又不失大體。當然,在緊張的競技氛圍和嚴謹的學術空氣中,選手們仍不時用幽默的話語将談判僵局巧妙融化,努力尋求滿足雙方利益的方案。在談判終局階段中,雙方進行讨論協商,最後達成了利于雙方合作共赢的交易合同。

談判是一門藝術,而談判的藝術則恰恰表現在語言如何運用在現實的談判場景上面。怎樣清晰、準确地表達自己的立場、觀點,了解對方的需要、利益,巧妙地說服對方,以及在各種社交場合使用正确的社交禮儀,都需要良好的談判技巧和禮儀知識。模拟談判的教學方式激發了同學們好好學習專業知識,了解商務活動的各種流程,培養了他們自主學習的能力,使同學們對商務談判的理論知識理解得更加透徹、清晰。經過模拟談判的親身經曆同學們也發現了自身存在的一些問題。同時各小組成員各司其職,真正參與到整個談判中來,很好地展示了團隊合作精神。在展示過程中,同學們也學到了談判要注意很多細節,對談判的各項工作更加得心應手:清楚、直觀地表述思想以及充分的準備。

至此商務談判課程圓滿結課,通過國際商務談判課程,同學們既夯實了談判專業知識,也鍛煉了談判能力,商務談判技能得到了提升。在激烈緊張的談判過程中,同學們切身感受到了商務談判的魅力,對于即将到來的全國高校商務談判大賽充滿期待!(通訊員:陳雯 柯可)