為促進大學生建立和諧的人際關系，進一步培養學生健全的人格和良好的心理素質，3044am永利集团3044noc心晴驿站于2023年5月10日14：00在教一401舉辦了主題為“‘心’溝通，新成長”——人際交往與溝通技巧的心理健康教育講座。本次講座由大學生心理健康教育中心蔡小霞老師主講，參與講座的還有3044am永利集团3044noc黨總支副書記許潇丹老師，心理專幹楊悅老師，200餘名學生及心晴驿站全體成員。講座由信息部廖雨欣同學主持。

蔡老師以“人際關系和溝通技巧”為題，圍繞“弄清需求，真誠待人”、“把握邊界，換位思考”、“善用技巧，學會表達”、“學會拒絕，敢于拒絕”四個方面進行闡述，層層遞進，深入分析。

講座伊始，蔡老師向同學們展示了人際交往中的15個測試題來引入主題，并讓同學們根據要求計算出自己的總得分，随後蔡老師将得分劃分為了三個區間，并對每個區間進行了深入分析：

1.得分在38-45分，表明此時需要采取措施改善自己的交際能力了；

2.得分在15-22分之間，表明你在人際交往方面過分積極，亦可能導緻消極後果；

3.得分在22—38分之間，表明你是一個善于交際的人。

蔡老師表示，得分高的同學也不必過于焦慮，可以通過采取措施改善這一情況，使自己成為一個善于交際的人。

一、弄清需求，真誠待人

首先，蔡老師談到我們需要認清自己的期待和需求，真誠待人是構建良好人際關系的第一步。無論是親情、友情還是愛情，我們永遠都不能隻站在自己的角度去考慮問題，給予自己想給予的，卻不曾想是否是對方所需要的。隻有不斷了解，把握好對方的情感需求，才能讓付出和給予做到恰到好處，才能收獲和諧的人際關系。那麼我們該如何弄清楚對方的需求呢？做有心人，去觀察，真誠待人。同樣的，在人際交往中也要弄清楚自己需求，也需要别人對你真誠，這樣你來我往，我們才能達到良性的人際關系。

二、把握邊界，換位思考

接着，蔡老師談到了把握人際交往的邊界，處理好陪伴和獨立間平衡的重要性。設定健康有益的界限會讓我們感到安全和平靜，覺得自己被愛、被尊重。好的人際邊界是：允許好的進來，讓壞的出去；當我需要幫助時，我知道你随時都會在。

蔡老師還就如何處理“距離過遠關系會變淡，靠得太近又容易出現矛盾”這一刺猬效應與同學們展開了讨論，同學們紛紛踴躍發言，綜合同學們的觀點，蔡老師最後得出結論：合理的把控人際交往的心理距離，才能讓社交保持一種最佳狀态，既不會過于疏遠而産生陌生感，也不會因為過于親密而造成尴尬。這樣才能達到我們所向往的人際交往。兩個人之間的關系，同時我們也要留心與對方的關系達到了哪種程度，根據關系的親疏，調節合适的社交距離。我們常常會遇到這樣的問題，自己單方面的付出對方卻看不到，長時間會累，心裡也會感到不平衡。我們需要記住的是，愛别人的前提是愛自己，隻有關系平等，我們才願意讓這份關系長久下去。

三、善用技巧，學會表達

在這裡蔡老師還與同學們分享了幾種人際溝通的技巧：善用語言技巧、學會微笑、學會贊美與欣賞、學會傾聽、學會情緒表達，注意批評藝術、學會拒絕。在這個過程中了解非語言，面部表情，善用語言技巧就很重要了。特别需要注意的是諾不輕許，許則為之。既是出于慎重，也是尊重對方，一旦許下諾言，就要盡力完成諾言，即使沒完成，别人也會看到你的努力。

四、學會拒絕，敢于拒絕

最後蔡老師談到我們要學會拒絕，敢于拒絕。拒絕和答應幫助别人是一樣正常的行為，在幫助别人時也要有自己的原則，在人際交往中要做到敢于拒絕，合理的拒絕方式會給我們的人際關系錦上添花。拒絕别人并不容易，但它可以讓你擺脫不必要的壓力和負擔，能讓你更好地掌控自己的時間和精力。日常生活中，我們常常擔心拒絕别人會影響别人對自己的看法，或者會影響自己與别人的關系。事實上，那些拒絕的代價也許根本不會像我們想象的那樣嚴重。隻要我們善用拒絕的小技巧，溝通的效果就會大不同。

講座到這此已落下帷幕。大家紛紛表示通過開展人際交往心理健康講座，掌握了很多人際交往知識，學到了有效的溝通的方法。大學的人際交往或許有小摩擦，但當我們學會包容，學會換位思考，一切小摩擦都會化為小确幸。希望同學們在以後的生活中都能化小摩擦為小确幸，享受每一秒，做發光的自己！

通訊員：曾燕

指導老師：楊悅